Підтримка
Ми тут, щоб допомогти. Відповіді на більшість запитань — нижче; якщо ні, напишіть нам, і ми відповімо протягом 2 робочих днів.
Зв’яжіться з нами
Напишіть на support@bebauno.com зі своїм запитанням. Якщо воно стосується акаунта, вкажіть електронну пошту, з якою ви реєструвалися (ніколи не надсилайте пароль).
Поширені запитання
Чи потрібен акаунт, щоб користуватися Bebauno?+
Ні. Записи, рецепти, активності й Режим для малюка можна переглядати як гість. Акаунт потрібен лише для ШІ-чату, синхронізації між пристроями й листування з педіатром.
Як керувати підпискою або скасувати її?+
Підписки оплачуються через App Store або Google Play. На iPhone відкрийте Параметри → ваше ім’я → Підписки; на Android — Google Play → Платежі й підписки. Якщо покупка не відображається, скористайтеся «Відновити покупки» в застосунку.
Які мови підтримуються?+
Українська, англійська, хорватська, сербська, чорногорська, словенська, російська, арабська, іврит і китайська, з повною підтримкою письма справа наліво для арабської та івриту. Застосунок сам обирає вашу мову, а змінити її можна в Налаштуваннях.
Чи є Bebauno медичною послугою?+
Ні. Bebauno надає загальну інформацію й підтримку добробуту. Він не замінює професійної медичної консультації — завжди звертайтеся до педіатра чи лікаря, а за тривожних симптомів — по екстрену допомогу.
Як видалити акаунт і дані?+
У застосунку: Налаштування → Видалити акаунт. Це остаточно видаляє ваші профілі, записи, історію чатів і налаштування. Подробиці — на сторінці видалення акаунта.
Шукаєте наші правила? Прочитайте Політика конфіденційності і Умови користування.